תקנון אתר

על המשתמש להיות בעל ״כשירות משפטית״ והינו כשיר לביצוע פעולות משפטיות מחייבות. רכישה באמצעות כרטיס אשראי באתר מותרת לבני 18 ומעלה בלבד.

משתמש שהינו קטין (מתחת לגיל 18) או אינו זכאי לביצוע פעולות משפטיות נדרש לקבל את אישורו של הוריו/אפוטרופוס האמון עליו לשם ביצוע פעילות באתר. האחריות ליידע את הקטינים המעוניינים לגלוש באתר חלה על האפוטרופוסים בלבד.

כל תנאי השימוש וההגבלות בתקנון זה חלים על פי חוקי מדינת ישראל בלבד, ובכן כל משתמש באתר נדרש לבדוק את עלויות המיסוי, המכס, המע״מ ועלויות אחרות (במידה ונדרש) בטרם ביצוע הזמנה.

מרגע ביצוע ההזמנה ואישור התשלום, זמן השילוח העומד לחברה הוא בן 3–5 ימי עסקים, באמצעות שליח עד הבית ברחבי הארץ.

המשלוח ניתן ללא עלות לכל הארץ; עלות השילוח כלולה במחירי המוצרים. למשלוח לאילת, ים המלח והערבה מתווספת עלות של 15 ₪, וזמן האספקה הוא עד 7 ימי עסקים.

בקנייה של מספר בשמים ניתנת הנחת כמות אוטומטית בסך 20 ₪ על כל בושם נוסף: 2 בשמים – 20 ₪ הנחה, 3 בשמים – 40 ₪ הנחה, 4 בשמים – 60 ₪ הנחה, וכן הלאה.

יום עסקים חל בימים א׳–ה׳, לא כולל שישי, שבת, ערבי חג וחול המועד. האתר כולו סגור מיום שישי בשעה 20:00 ועד מוצאי שבת בשעה 19:00, וכן במהלך חגי ישראל.

במידה והמוצר שהזמנת אינו נמצא במלאי, או מסיבה כזאת או אחרת אין ביכולת הספק לספק את המוצר, תוצע לך אופציה מטעם החברה למוצר חלופי או לביטול העסקה.

החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שייגרם כתוצאה משימוש בשירות ו/או שימוש במוצר שנרכש באתר. האמור באתר או המוצג בו אינו מהווה חוות דעת מקצועית.

כל מידע שיימסר או כל תוכן שיופיע באתר אינו מהווה ייעוץ מקצועי, המלצה או חוות דעת כזו או אחרת. האחריות על השימוש במידע המופיע באתר היא על המשתמש בלבד.

בקשה להחזרת פריט יש למסור לבית העסק ולתאם מראש בטלפון 050-747-8666 או בדוא״ל info@smell-of-sea.co.il. ההחזרה תבוצע בתיאום מראש בבת ים, בכתובת ובמועד שיימסרו ללקוח. התיאום נועד להסדרת מסירת הפריט ואינו גורע מזכות ביטול המוקנית לצרכן על פי דין.

החזרה שאינה מכוח זכות ביטול הקבועה בדין תתאפשר רק לאחר קבלת אישור מבעל העסק ובתיאום מראש.

יש להשיב את המוצר לבית העסק כשהוא חדש, באריזתו המקורית וללא פגמים, למעט במקרים שבהם הדין קובע אחרת.

במקרה של החזרה שאינה עקב פגם, אי־התאמה או הפרה אחרת מצד בית העסק, רשאי בית העסק לנכות מסכום הזיכוי עד 30 ₪ בגין עלות המשלוח המקורי ללקוח, ובלבד שסכום הניכוי הכולל לא יעלה על דמי הביטול המרביים המותרים לפי דין – 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.

לא ינוכו דמי ביטול או עלות משלוח במקרה של ביטול עקב פגם במוצר, אי־התאמה בין המוצר לבין הפרטים שנמסרו לצרכן, אי־אספקה במועד או הפרה אחרת מצד בית העסק.

ביטול עסקה יתבצע בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981 ולתקנות שהותקנו מכוחו. בעסקת מכר מרחוק ניתן למסור הודעת ביטול בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר, והכול בכפוף להוראות הדין ולחריגים הקבועים בו.

לביטול עסקה יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות בטלפון 050-747-8666 או בדוא״ל info@smell-of-sea.co.il.

החנות נוקטת באמצעי זהירות על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע.

החנות מתחייבת לא לעשות שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר אלא לצרכי תפעול האתר בלבד, ועל מנת לאפשר את ביצוע הרכישה.

פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים בשרתי האתר. הסליקה מתבצעת באמצעות ספק הסליקה המאובטח Grow (משולם), בהתאם לתקני האבטחה הנדרשים.

שם בית העסק: ריח הים.

כתובת בית העסק: בת ים.

שירות לקוחות בטלפון 050-747-8666, בימים א׳–ה׳.

דוא״ל: info@smell-of-sea.co.il.